KPT Krankenversicherung Bewertungen

Leider war ich über viele Jahre Kunde bei der KPT. Für mich ist das eine richtige Abzockkasse, viel nehmen und so wenig wie möglich geben. Das Wort Kundendienst oder Kulanz kennt man bei dieser Kasse von zuoberst bis an den Boden - nach meinen Erfarungen - nicht. Bin von dieser Kasse nach mehr als 50-jähriger Migliedschaft mehr als enttäuscht. Sucht man Frust und Enttäuschung so ist man bei dieser Einrichtung am richtigen Ort.

Als ehemalige Mitarbeiterin einer Krankenkasse würde ich definitiv von der KPT abraten. Zu Beginn wurde nur der Antrag meines Mannes bearbeitet - meiner ging vergessen. Danach wurde der Name komplett falsch geschrieben, dass die Post monatelang nicht zugestellt werden konnte - aber ACHTUNG die KPT würde nicht per Mail oder Telefon anfragen, Kundenservice gibt es keinen. Nach Berichtigung des Namens, wurde die Adresse falsch geschrieben - wieder keine Post erhalten. Man könne ja auf dem Kundenportal die Rechnung einsehen - der Zugangscode dazu war jedoch per Post (nicht) gekommen :-) Nach 7 Monaten erreicht mich eine hohe Rechnung, mit Betreibungsandrohung, Krankenkassekarte habe ich keine und es gab weder eine Entschuldigung noch Verständnis, Mails mit Fragen bezüglich Krankenkassekarte etc. werden mittlerweile auch ignoriert.

Sehr empfehlenswert! Ich wurde sehr gut beraten, man ist auf meine Anliegen eingegangen und alle Mitarbeitenden waren sehr freundlich und zuvorkommend.

Ganz nette Leute und eine Beratung mit Erfolg, sehr zufrieden.

NICHT empfehlenswert!!!!! Sehr unhöfliche Mitarbeiter. Da wird man am Telefon angeschrien.. unglaublich! Sowas kenne ich von anderen Versicherungen nicht! Ich werde so schnell wie möglich die Versicherung wieder wechseln!

Super Beratung. Vorgesetzter setzt sich für Kunden ein. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Dank Herr Montandon in Dietikon, äusserst effizient und unterstützend.

Sehr nette mitarbeiter auch wenns zu stosszeiten länger dauern kann am telefon bin ich sehr zufrieden mit dem support.

Sehr zufrieden, sie sind sehr freundlich und zuvorkommend.

Sehr unhöfliche Mitarbeiter. ich kundige wie möglich

Mega guet ich bin seit jahre bei kpt und finde ich isch beste

Super freundliche Mitarbeiter

Sehr nette und Ausführliche Beratung.

Sehr gut!

Das schlechteste Gesundheitsunternehmen der Schweiz wird nicht alle Rechnungen bezahlt, obwohl wir jeden Monat 470 Franken bezahlen. Allerdings erhalten wir Rechnungen, die wir auf eigene Kosten bezahlen müssen, und das ist sehr schlecht.

Ich habe zweimal an einem Freitag angerufen, und immer geht niemand ran, oder man sagt mir, man werde mich zurückrufen, aber niemand meldet sich. Jedes Mal, wenn ich anrufe und die Taste Nummer 3 für Italienisch drücke, antworten sie mir auf Deutsch. Manchmal drückt man die Taste, um zurückgerufen zu werden, und niemand ruft zurück. Was soll ich dann sagen? Für mich ein Stern

Bodenloser Kundenservice immer 10 mal nachfassen, wenn man irgendwas wissen will. Ausser es geht um einen Abschluss, da sind sie innert Sekunden zue Stelle

Schlimm was da abgeht.. nach einem umzug kriege ich keine rechnungen mehr, ich rufe an, man macht mir vorwürfe,dass ich den umzug nicht gemeldet habe.. ich hab eine adressumleitung gemacht, kriege sämtliche post, nur die der kpt nicht ... mache dann telefonisch adressänderung und bitte um die rechnungen.. wieder nichts.. ich frage schriftlich danach per email .. wieder nichts.. drei monate später kommen die rechnungen einzeln und eine kündigung der zusatzversicherung..

Beste Krankenversicherung! Top Berater Herr Rivas war kürzlich bei uns Zuhause und hat uns besonders kompetent und sehr shympatisch beraten. Zusätzlich hat er unsere Steuern optimiert und sich Zeit genohmen. Kann ich jedem nur weiterempfehlen. Wir sind sehr dankbar! beste Grüsse Familie Gabriel

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Top Leistungen der kpt auch im Bereich Hausrat-Privathaftpflicht und Kasko Versicherungen.

Die kpt weigert sich trotz falscher Beratung einen Rückzug vor Vertragsbeginn. Keine Kulanz, nicht Bereit einen Konflikt zu lösen.

Sehr kompetente und kundenfreundliche Beratung durch Herrn Ceyhan. Vielen Dank!

Sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit

Wenn der Unfalleinschluss per Schreiben erfolgen muss, weil die Mitarbeiter nicht wissen wie man eine einfache Vertragsänderung macht, dann sollte man sich wirklich Gedanken machen.

Bin sehr zufrieden mit der kpt Kundenservice und Kundendienst top