CSS Assurance Maladie Avis

CSS Assurance Maladie a 50 avis. L'évaluation de CSS est de 4.2 sur 5 étoiles. Lisez les expériences des clients de CSS et donnez votre avis sur CSS.

CSS Avis
Avis 4.2
Total 50
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78%
10 oct. 2024

Ce sont de vrais incompétents! Incapable d’enregistrer les bonnes informations clients, incapable d’enregistrer des changements d’adresse et surtout des arnaqueurs ils ont résilié le contrat de mon mari sans avertir c'est la pharmacie qui nous le communique. Et surtout ils continuent de toucher l’argent du subside. A fuir comme la peste! C'est en absolue la pire assurance de toute la Suisse

29 oct. 2023

On se sent comme chez soi !

25 sept. 2023

Je suis très satisfait et tout le monde travaille toujours de manière très compétente.

17 sept. 2023

Je suis toujours très bien conseillé et assisté, avec beaucoup de gentillesse.

17 sept. 2023

Super conseil à la clientèle ! Je les ai appelés et ils m'ont conseillé de manière très aimable et compétente.

10 sept. 2023

Catastrophe absolue. Personne ne décroche jamais le téléphone. On peut attendre des heures... Complètement à côté de la plaque, ce n'est pas un service client.

5 sept. 2023

J'ai été très satisfait du conseil téléphonique et de la vérification de ma police. Même un rendez-vous personnel n'a pas été nécessaire. Très aimable et compétent

26 août 2023

Conseil très compétent, simple, agréable et transparent. Le changement de caisse de maladie a été super simple et s'est déroulé sans problème. Merci !

22 août 2023

Un service et une assistance formidables. Ils ont de la patience pour toutes vos questions et vous donnent de bons conseils.

14 août 2023

Le pire service de tous les temps ! Ils vous raccrochent au nez et ne vous rappellent même pas.

9 juil. 2023

Bon traitement et ils nous ont expliqué en espagnol

3 juil. 2023

Très bien conseillé par Ilir Morina Css App super simple Lg Arton Gjukaj

10 juin 2023

Personnel super sympa et super service

6 juin 2023

Conseil professionnel, déroulement compétent, rappel immédiat en cas de questions.

2 juin 2023

J'ai eu un rendez-vous aujourd'hui. Des collaborateurs très compétents, sympathiques et patients. Le rendez-vous a permis de trouver des solutions à mes problèmes et des informations détaillées sur mes prestations. Egalement flexible avec les rendez-vous et bonne disponibilité en ce qui concerne les appels et les e-mails. Merci !

14 mai 2023

Conseils de qualité et qualifiés, sachant que d'autres assurances que l'assurance obligatoire peuvent tout à fait être mentionnées. Traitement rapide des demandes.

13 mai 2023

Mauvais service à la clientèle et coûts cachés.

12 mai 2023

Cela doit être vraiment très difficile de donner des heures d'ouverture correctes.

24 avr. 2023

Très bon service de la part de mon conseiller. Amical, serviable, honnête simplement un grand travail de cette agence. Merci

23 avr. 2023

Conseils et aide très sympathiques et aimables et traitement rapide de mes demandes ! Merci beaucoup !

18 avr. 2023

Le personnel est vraiment super ! Ils sont très aimables et serviables et s'occupent des demandes des clients de manière disciplinée et déterminée... Merci !

5 mars 2023

Conseil compétent, aimable et très professionnel. Un grand merci à tous. Je recommande la succursale de Bülach !

1 mars 2023

Une collaboratrice très compétente et sympathique. Elle est très patiente et très fiable. Un grand merci.

25 févr. 2023

Très bon service, ils m'ont donné des informations utiles pour mon premier séjour en Suisse. De très bons conseils, merci !

21 févr. 2023

Temps de réaction très rapide. La veille, j'ai expliqué mon problème par e-mail, j'ai reçu une réponse le lendemain matin et le problème a été résolu.

Informations sur CSS

CSS est une caisse maladie suisse dont le siège principal est à Lucerne. La caisse maladie CSS est active dans toute la Suisse et propose aux particuliers et aux entreprises des assurances maladie et indemnités journalières en cas de maladie et d'accident. CSS a différents modèles d'assurance comme la télémédecine, les modèles de médecin de famille, HMO et de pharmacie.

Satisfaction des clients de CSS

CSS a obtenu la note globale "bon" (4,2) dans le cadre de l'enquête Checkall sur la satisfaction des clients 2024. Parmi les plus de 5.400 participants suisses, l'information, la communication et la transparence de CSS ainsi que la facilité de contact ont été jugées "bonnes" (4,3). Les services de CSS ont obtenu la note "bon" (4,1), tandis que le rapport prix/performance a été jugé moyen avec une note de 4.

Comparer avec CSS

Pour comparer la CSS, il faut évaluer les primes, la couverture d'assurance et le service à la clientèle. La meilleure façon de comparer la CSS est d'utiliser le comparaison d'assurance-maladie.

Comment puis-je passer à la CSS ?

Vous devez résilier votre assurance maladie actuelle pour passer à la CSS. Vous trouverez ici des informations détaillées sur comment résilier votre caisse maladie actuelle et passer à la CSS.

Quelle franchise la CSS propose-t-elle ?

La CSS propose des franchises entre 300 et 2500. Avant de modifier votre franchise auprès de la CSS, vous pouvez en savoir plus sur la franchise ici.

Quels sont les modèles d'assurance maladie proposés par la CSS ?

La CSS propose les modèles d'assurance maladie suivants :

Combien coûte la CSS ?

CSS coûte à partir de CHF 202.20 en Suisse. Le coût mensuel de la CSS dans votre canton est facile à déterminer grâce au calculateur de prime.

Quelles sont les assurances complémentaires proposées par la CSS ?

L'assurance complémentaire ambulatoire, l'assurance hospitalisation et l'assurance dentaire sont les assurances complémentaires de la CSS. La comparaison des assurances complémentaires de la CSS est possible via Comparaison d'assurances complémentaires.