Visana Krankenversicherung Bewertungen
Visana Krankenversicherung hat 145 Bewertungen. Die Bewertung von Visana ist 3.8 von 5 Sternen. Lesen Sie Erfahrungen von Visana-Kunden und bewerten Sie Visana.
Kundenzufriedenheit von Visana
Die Visana schnitt in der Checkall Kundenzufriedenheitsumfrage 2024 mit einer Gesamtbewertung von "gut" (4,2) ab. Von den über 5.400 Schweizer Teilnehmern wurde die Information, Kommunikation und Transparenz sowie die Convenience der Kontakte von Visana jeweils mit "gut" (4,3) bewertet. Die Serviceleistungen von Visana erreichten eine Bewertung von "gut" (4,1), während das Preis-Leistungs-Verhältnis mit der Note 4 als durchschnittlich eingestuft wurde.
Visana vergleichen
Der Vergleich von Visana erfordert die Bewertung der Prämien, der Versicherungsdeckungen sowie des Kundendienstes. Das Vergleichen von Visana erfolgt am besten durch den
Wie kann ich zu Visana wechseln?
Sie sollten die aktuelle Krankenkasse kündigen, um zu Visana zu wechseln. Sie finden hier detaillerte Informationen, wie Sie die
Welche Franchise bietet Visana?
Visana stellt Franchisen zwischen 300 und 2500 zur Verfügung. Bevor Sie Ihre Franchise bei Visana wechseln, können Sie sich hier mehr über die
Welche Krankenkassenmodelle bietet die Visana?
Die Visana bietet folgende
Wie viel kostet die Visana?
Die Visana kostet ab 202.20 Franken in der Schweiz. Die monatliche Kosten von Visana in Ihrem Kanton ist über den
Welche Zusatzversicherungen bietet die Visana?
Ambulante Zusatzversicherungen, Spitalversicherungen und Zahnversicherungen sind die Zusatzversicherungen von der Visana. Der Vergleich von Visana-Zusatzversicherungen ist über
Ich kann die Visana leider nicht empfehlen. Besonders enttäuschend finde ich den Umgang mit komplementären Behandlungen: Diese werden selbst bei minimalen Kosten regelmässig in Frage gestellt, da angeblich Wirksamkeit und Zweckmässigkeit nicht ausreichend seien. Zudem wurden Beschwerden gegen zukünftige Behandlungen verhängt, obwohl ich ausschliesslich anerkannte Therapeuten konsultiert habe. Ein weiteres Problem ist der Datenschutz. Es kam vor, dass uns sensible Daten anderer Versicherungsnehmer zugeschickt wurden – ein absolutes No-Go, das Vertrauen zerstört. Auch bei den Leistungen der Grundversicherung hapert es erheblich. Abklärungen ziehen sich oft über ein halbes Jahr hin, und E-Mails bleiben entweder unbeantwortet oder es dauert sehr lange, bis eine Rückmeldung erfolgt. Leider wurde meine Rezension nach wenigen Stunden entfernt, ich hoffe sie bleibt, damit sich potentielle Kunden ein umfassendes Bild machen können.
Sehr empfehlenswert! Ich wurde sehr gut beraten, man ist auf meine Anliegen eingegangen und alle Mitarbeitenden waren sehr freundlich und zuvorkommend.
Ganz nette Leute und eine Beratung mit Erfolg, sehr zufrieden.
NICHT empfehlenswert!!!!! Sehr unhöfliche Mitarbeiter. Da wird man am Telefon angeschrien.. unglaublich! Sowas kenne ich von anderen Versicherungen nicht! Ich werde so schnell wie möglich die Versicherung wieder wechseln!
Super Beratung. Vorgesetzter setzt sich für Kunden ein. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Dank Herr Montandon in Dietikon, äusserst effizient und unterstützend.
Sehr nette mitarbeiter auch wenns zu stosszeiten länger dauern kann am telefon bin ich sehr zufrieden mit dem support.
Sehr zufrieden, sie sind sehr freundlich und zuvorkommend.
Sehr unhöfliche Mitarbeiter. ich kundige wie möglich
Mega guet ich bin seit jahre bei visana und finde ich isch beste
Super freundliche Mitarbeiter
Sehr nette und Ausführliche Beratung.
Sehr gut!
Das schlechteste Gesundheitsunternehmen der Schweiz wird nicht alle Rechnungen bezahlt, obwohl wir jeden Monat 470 Franken bezahlen. Allerdings erhalten wir Rechnungen, die wir auf eigene Kosten bezahlen müssen, und das ist sehr schlecht.
Ich habe zweimal an einem Freitag angerufen, und immer geht niemand ran, oder man sagt mir, man werde mich zurückrufen, aber niemand meldet sich. Jedes Mal, wenn ich anrufe und die Taste Nummer 3 für Italienisch drücke, antworten sie mir auf Deutsch. Manchmal drückt man die Taste, um zurückgerufen zu werden, und niemand ruft zurück. Was soll ich dann sagen? Für mich ein Stern
Bodenloser Kundenservice immer 10 mal nachfassen, wenn man irgendwas wissen will. Ausser es geht um einen Abschluss, da sind sie innert Sekunden zue Stelle
Schlimm was da abgeht.. nach einem umzug kriege ich keine rechnungen mehr, ich rufe an, man macht mir vorwürfe,dass ich den umzug nicht gemeldet habe.. ich hab eine adressumleitung gemacht, kriege sämtliche post, nur die der visana nicht ... mache dann telefonisch adressänderung und bitte um die rechnungen.. wieder nichts.. ich frage schriftlich danach per email .. wieder nichts.. drei monate später kommen die rechnungen einzeln und eine kündigung der zusatzversicherung..
Beste Krankenversicherung! Top Berater Herr Rivas war kürzlich bei uns Zuhause und hat uns besonders kompetent und sehr shympatisch beraten. Zusätzlich hat er unsere Steuern optimiert und sich Zeit genohmen. Kann ich jedem nur weiterempfehlen. Wir sind sehr dankbar! beste Grüsse Familie Gabriel
Sehr kompetente und freundliche Beratung. Top Leistungen der Visana auch im Bereich Hausrat-Privathaftpflicht und Kasko Versicherungen.
Die Visana weigert sich trotz falscher Beratung einen Rückzug vor Vertragsbeginn. Keine Kulanz, nicht Bereit einen Konflikt zu lösen.
Sehr kompetente und kundenfreundliche Beratung durch Herrn Ceyhan. Vielen Dank!
Sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit
Wenn der Unfalleinschluss per Schreiben erfolgen muss, weil die Mitarbeiter nicht wissen wie man eine einfache Vertragsänderung macht, dann sollte man sich wirklich Gedanken machen.
Bin sehr zufrieden mit der Visana Kundenservice und Kundendienst top
Es ist unklar wie visana macht neue Versicherungspolice ohne kündigunsbästetigung von die aktuele Versicherung